2019年教育行業(yè)各種倒閉、跑路、裁員風(fēng)波塵埃落定后，2020年初，在突如其來的疫情下，行業(yè)迎來新一輪強烈震蕩，挑戰(zhàn)與機遇并存的一場硬戰(zhàn)就此開啟。

　　第一戰(zhàn)：現(xiàn)金流與疫情的時間賽跑

　　2020年初，為了應(yīng)對和防控新冠疫情的傳播，各省市紛紛啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，實施交通管制，社區(qū)管控，延遲復(fù)工，全國大中小學(xué)校、幼兒園推遲開學(xué)等舉措，嚴禁人員聚集。而國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布《關(guān)于嚴禁任何校外培訓(xùn)機構(gòu)近期以任何形式開展線下培訓(xùn)的緊急預(yù)警》，再次強調(diào)疫情期間，嚴禁開展任何形式的線下培訓(xùn)，不得舉辦任何形式的聚集性培訓(xùn)活動，同時，線上培訓(xùn)不得違規(guī)組織開展超前超限超綱在線教學(xué)，違者將給予最嚴厲懲處。

　　原本屬于教育培訓(xùn)行業(yè)旺季之一的寒假線下培訓(xùn)全部被叫停，教育行業(yè)因此遭受前所未有的沖擊，已經(jīng)有教育機構(gòu)陸續(xù)倒下。繼線下培訓(xùn)機構(gòu)“兄弟連”關(guān)閉后，天使輪融資由李開復(fù)的創(chuàng)新工場參與投資的在線大語文教育公司“明兮”2月13日也宣布由于融資困難，資金出現(xiàn)缺口，停止?fàn)I業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士指出，賬面資金流不足支撐3個月的教育機構(gòu)有可能面臨倒閉風(fēng)險。近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張少兒編程品牌編程貓賬面資金余額截圖，讓人不禁擔(dān)憂這個已獲得C輪融資的編程賽道知名品牌，其實也處于岌岌可危的境地。

　　根據(jù)編程貓課程均價1萬元左右測算，編程貓的賬面資金余額其實只相當(dāng)于6000個學(xué)員的學(xué)費，而其官方公布的學(xué)員數(shù)，則是幾百倍于6000人，一旦發(fā)生退費需求，可能將成為編程行業(yè)的另一個ofo，更遑論編程機構(gòu)為維持運營持續(xù)燃燒的高昂營銷費用。而這張截圖似乎也印證了之前業(yè)內(nèi)的一則傳言，即編程貓在2019年11月宣布的4億元C輪融資中，由于領(lǐng)投方中俄基金的投委會對編程貓財務(wù)報表不滿意，融資款項并未到位。

　　本次疫情給教育培訓(xùn)行業(yè)帶來的風(fēng)暴有可能比想象中的更大。即便是如新東方這樣的老牌教育機構(gòu)，其創(chuàng)始人俞敏洪個人公號近日發(fā)布的《疫情日記》里也坦言，新東方把原來的班級、老師、課程都搬到了線上，但實在做不到的是，部分家長要求的在線上課程免費或大幅降價，那樣“新東方撐不到3個月就煙消云散”，因為房租照付，老師員工的工資照付，課程轉(zhuǎn)移到在線系統(tǒng)還新增了大量系統(tǒng)運營費用。

　　第二戰(zhàn)：轉(zhuǎn)向線上模式的硬軟件PK

　　隨著教育部“停課不停學(xué)”的通知倡導(dǎo)，各大教育機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)至線上，或強化原有線上業(yè)務(wù)，尋求生存機會。英孚教育在春節(jié)前后已經(jīng)出手將學(xué)員大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移;新東方則做好了一百多萬寒假學(xué)員全部轉(zhuǎn)移到線上的準(zhǔn)備，一周內(nèi)，自有直播系統(tǒng)新東方云教室接連擴容五六次。編程教育中原本專注線上模式的品牌大部分正常開展業(yè)務(wù)，而部分包含機器人、樂高和其他線下業(yè)務(wù)內(nèi)容的編程品牌在本次疫情之下則是被迫全線轉(zhuǎn)入線上。編程貓創(chuàng)始人李天馳表示，他們的600家線下店已經(jīng)全面擁抱線上。

　　但也有業(yè)內(nèi)人士對于這種緊急狀態(tài)下的轉(zhuǎn)移表示擔(dān)憂，因為線上和線下的運作模式截然不同，在設(shè)備渠道、教師培訓(xùn)、管理模式上都存在巨大差異，這種改變并非短時間內(nèi)可以達成的。而編程貓在去年9月份開始的加盟商糾紛中，除了被曝光違規(guī)加盟操作外，也被爆出對于“加盟”合作方未提供教學(xué)和師資培訓(xùn)支持，導(dǎo)走加盟合作方線下生源等問題。這些都不禁讓人對這些加盟合作方目前的處境更生擔(dān)憂的同時，也無法對這次線下店向線上的轉(zhuǎn)移完全保持樂觀。

　　有人戲稱，中國教育走了許多年仍進展緩慢的線上遷徙，可能因為一場疫情而一步到位，但是，線下教育轉(zhuǎn)移線上，究竟是一步到位還是拔苗助長，其實仍值得觀望和思考。

　　第三戰(zhàn)：獲客新增后的留存持久戰(zhàn)

　　在本次疫情中，有線上業(yè)務(wù)的編程教育品牌紛紛加大了營銷力度和廣告投放，編程貓入駐學(xué)習(xí)強國、新華網(wǎng)視頻等20家平臺，向全國中小學(xué)生免費開放40節(jié)優(yōu)質(zhì)編程課。通過行動，意在提升品牌美譽度的同時，也實現(xiàn)新增獲客的可能。

　　但獲客后的留存一直是編程教育機構(gòu)的痛點所在。提高留存的背后是一整套完備的服務(wù)體系、人員培訓(xùn)管理，以及教研開發(fā)投入。而少兒編程課程由于其自帶的抽象特質(zhì)和理科思維，對于師資和服務(wù)的要求更高。這也是目前編程培訓(xùn)線下課程、小班直播課程和線上課程幾種形式得以并存競爭的原因。而很顯然，目前的少兒編程教育在這一部分還有很大的提升空間。包括編程貓這樣的知名品牌，也一度被內(nèi)部人員吐槽對于教師的管理考核以績效為重，這樣必然引發(fā)教學(xué)和服務(wù)上的大問題，背離了教育的根本，留存也只能是紙上談兵。

　　如同藍象資本投資副總裁邱彥峰曾提到，“少兒編程領(lǐng)域會長期的保持競爭，關(guān)鍵在于教學(xué)的體驗和效果上。”我們迫切希望所有的少兒編程企業(yè)，從教育出發(fā)，通過這次疫情的沖擊和考驗，帶給孩子更好的編程學(xué)習(xí)體驗，讓更多中國孩子做好準(zhǔn)備，贏在人工智能時代。

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