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          諾基亞又“復活”了 但這一次沒什么人關注

          諾基亞又“復活”了 但這一次沒什么人關注

            城頭變幻大王旗。曾經的手機霸主諾基亞帶著新產品再一次“復活”了,但舞臺上留給它們的位置,卻只剩下位于邊角的那點空間。

            10月,諾基亞在上海發(fā)布了高端機型諾基亞7。加上一月份發(fā)布的諾基亞6、諾基亞5和諾基亞3,這個沉寂了多時的品牌似乎又恢復了生氣。

            之所以說諾基亞“再一次復活”,是因為這個品牌已經不止一次被拋棄。2013年,微軟宣布以大約71.8億美元的價格收購諾基亞手機業(yè)務,從此,諾基亞手機被冠上了“微軟”這個姓氏;原有的諾基亞品牌,從手機行業(yè)中退場。

            到了2015年,微軟更是連“諾基亞”這個招牌都舍棄了,當年的新款手機Lumia 950身上,“NOKIA”的標志已經無處可尋。諾粉們在哀其不爭的同時,也只能在記憶中緬懷那個曾經占據全球市場過半份額的巨頭。

            不過,到了2016年底,與微軟的品牌協議到期的諾基亞找到了殺回市場的方式。一家名叫HMD Global Oy的芬蘭公司正式運營,并宣布將在2017年上半年發(fā)布新一代采用安卓系統(tǒng)的諾基亞手機。

            從結構上看,HMD并不能和諾基亞劃上等號。它們只是獲得了來自諾基亞的品牌授權,但研發(fā)、制造方面的資源全部來自富士康。除去管理層中的諾基亞色彩外,說HMD是富士康旗下的一家手機品牌也許更為恰當。

            但起碼,離開微軟獨立運營的諾基亞還是帶來了足夠的噱頭。2017年全年,它們在國內上線了前述幾款新機型,希望以此作為敲門磚,逐漸回到一線手機品牌行列之中。

            只是現在,手機行業(yè)的發(fā)展已經和諾基亞管理層們的預期發(fā)生了較大的偏移。IDC數據顯示,今年上半年,諾基亞智能機的全球銷量為150萬部。這個數字甚至比不上一些國內品牌的預售銷量。

            即便是在諾基亞的主場芬蘭,它們也沒有贏得什么優(yōu)勢。同樣是IDC的統(tǒng)計,盡管諾基亞在芬蘭本土的手機市場已經重新躋身前五,但市場份額只有可憐的0.4%。在它們的身前,除了蘋果、三星、華為三座大山外,還有一加這個后起之秀。

            雖然諾基亞的這次復出不算高調,但這樣慘淡的成績,也多少有些出乎意外——至少在芬蘭,它們理應還有一些主場優(yōu)勢。不過,也許管理層沒想到的是,芬蘭人對于“諾基亞”這個招牌,心態(tài)早已不像當年一樣,視其為國寶。

            事實上,要形容芬蘭人對于諾基亞近年來的感情,相比于“懷念”,“無奈”也許是一個更為貼切的詞語。

            第一層的無奈來自于諾基亞沒落后,給芬蘭社會帶來的動蕩。2013年,當微軟買入諾基亞手機業(yè)務后,送上的第一份大禮就是裁員。2014年7月,微軟CEO納德拉更是宣布,將在未來一年內裁員1.8萬人,其中70%來自于諾基亞手機部門。

            在收購案達成的那一刻,這一結果就已經被不少業(yè)內人士預見。時任三星駐芬蘭的高級銷售經理Mika Engblom告訴界面新聞記者:“我聽見新聞的那一刻,除了感慨諾基亞的命運之外,還在想一個問題:有多少人會在這次合并后丟掉自己的工作?”

            事實證明,Mika的想法并非杞人憂天。從2014年年開始,來自芬蘭的諾基亞員工逐漸收到了壞消息。

            首先,在2014年7月,納德拉宣布裁員決定后的幾天,諾基亞手機業(yè)務在芬蘭的4700名員工中,就有1100名得知自己將被辭退。2015年,微軟又在芬蘭地區(qū)裁退了手機業(yè)務的2300名員工,這些員工大部分也是來自諾基亞。

            裁員帶來的影響遠不止數字上體現的那么簡單。在接受BBC采訪時,芬蘭城市坦佩雷的經濟和城市發(fā)展主管Kari Kankaala表示,在芬蘭,一切都和諾基亞有關。

            “大學為諾基亞培養(yǎng)人才,孩子們希望畢業(yè)后進入諾基亞工作,商人們也與諾基亞有關;因此當諾基亞走下坡路時,一切都被改變了,”Kankaala說。

            也有芬蘭當地的居民略帶夸張地表示,在芬蘭,幾乎一半的人都和諾基亞扯上了關系。雖然真實水平未必有這么高,但巨頭的崩塌帶來的影響還是深遠的。

            “前幾年,芬蘭當地的失業(yè)率一度達到了15%,這是一個非??膳碌臄底?,”這位居民告訴界面新聞記者。他說,諾基亞的倒下,意味著許多居民都失去了自己的工作,而在芬蘭這個發(fā)展節(jié)奏緩慢的國家,消化這一大批失業(yè)者并非易事。

            在之后,芬蘭政府對于這些失業(yè)的員工進行了一系列扶持,包括幫助他們著手創(chuàng)業(yè)、提供社會福利等;像Rovio和Supercell這樣的初創(chuàng)公司也開始在全球范圍內闖出名堂。不過,這些措施不能掩蓋芬蘭人心中的失落,在他們心目中,諾基亞這個曾經有著極高地位的企業(yè),現在也變成了一個無力回天的軀殼。

            裁員的另一個結果是,大部分原來的諾基亞和資產人才被其他進軍芬蘭的手機企業(yè)所招致麾下。比如說,諾基亞設置在坦佩雷的多媒體實驗室,就被華為在此前連實驗室?guī)瞬乓徊①I下。即使是在芬蘭首都赫爾辛基,諾基亞曾經的辦公樓群也已經人去樓空,只剩下微軟的標志,在其中一棟樓的外墻上孤單地懸著。

            不過,真正讓芬蘭當地的用戶打消對諾基亞幻想的,還是2013年后,一系列令人失望的產品。

            從當時來看,被微軟收購對于諾基亞來說并不算壞事。前者有著WP系統(tǒng),以及和iOS、安卓三分天下的雄心,后者則是有著多年來累積的工業(yè)設計基礎。這怎么看都不像是一場注定失敗的聯姻。

            但事實就是,這次合作被證明是徹頭徹尾的失敗。當安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)已經成為主流后,WP系統(tǒng)更像是一個不合時宜的出品。對于應用開發(fā)者來說,為WP系統(tǒng)專門開發(fā)一個新版本,更多時候只是一個無用功。

            因此,從2016年開始,包括微信、QQ、支付寶等主流應用都陸續(xù)停止了對WP版本的更新。用戶吐槽“App用不了”的聲音,也越發(fā)頻繁地出現。

            有來自芬蘭的用戶就這樣吐槽過WP系統(tǒng)的這個不便:“我買了一臺Lumia 950,當初是覺得它外觀比較好看,品質應該也有保障,誰知道一買來,啥應用都不支持。”

            一番抱怨后,他對這部手機的定義是“坑死了,不懂行的才會去買”。

            也許是看到了這一點,HMD接手后,推出的幾款諾基亞手機都采用了安卓系統(tǒng),希望借此籠絡更多的用戶。不過,同價位段里略顯寒酸的硬件配置,還是無法讓諾基亞贏得消費者的心,即便是在芬蘭。

            “很多人其實都知道,現在的諾基亞就是一個牌子,不是以前的那個諾基亞了,”一名華為芬蘭的工作人員對界面新聞記者說。她的語氣中并沒有失望,反而流露出一種像是在講述別人故事一樣的平淡。

            這種思潮實際上已經成為了芬蘭用戶的共識。Mika Engblom對界面新聞記者說,在芬蘭,基本上已經沒有用戶會對諾基亞抱有太大的期望,而這種趨勢只會一直延續(xù)下去。

            “對于諾基亞手機,現在的芬蘭人已經不會有特別的想法,它實際上和其他品牌沒有任何區(qū)別,”他說,“也許之后只有像我這樣的老諾粉會關注它們,新一代人只會慢慢淡忘它過去有多么偉大。”

            現在,Mika的兩個兒子也到了上學的年紀,他也在著手為他們分別準備一臺手機。在兩位小朋友的心目中,華為、蘋果才是他們的首要選擇。

            不止一個芬蘭當地人對界面新聞表示,芬蘭人其實用戶忠誠度很高,對于一個品牌一旦認定了,就不會輕易放棄。但即便如此,他們也無法再對曾經的“國寶品牌”諾基亞提起信心。

            “現在的諾基亞只是一個符號,”Mika說。人們也許還會時不時提起當初的諾基亞盛世,但并不會有人真正懷念那個時代,畢竟諾基亞已經是上一個時代的名詞了。

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