作為一個ECshop的老用戶,在ECshop被ShopEx收購之后,我一直都比較擔(dān)心的一個問題就是,原來的競爭對手現(xiàn)在成了一家,ShopEx能夠帶領(lǐng)ECshop繼續(xù)走下去并且走的更好么?ECshop提供給我們這些用戶的支持和服務(wù),在ShopEx的帶領(lǐng)下是否能夠完善并且進(jìn)步?
不可否認(rèn)的是,我所擔(dān)心的問題正是眾多的用戶所擔(dān)心的,所謂的收購或許是一把雙刃劍,在使ShopEx力量更為強(qiáng)大的同時,也帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),就是如何能夠在保持自身發(fā)展的同時,使ECshop能夠得到長足的發(fā)展。
剛剛試用了ECshop v2.6.1版本,第一感受就是這個系統(tǒng)確實比從前更顯得更人性化了,技術(shù)支持使我們ec用戶在管理后臺,更新商品目錄以及圖片添加,商品銷售等方面更方便。
在新版本發(fā)布之前,在店鋪系統(tǒng)中強(qiáng)行整合的UC系統(tǒng)對我們用戶來說相對不便,而新版本發(fā)布之后,UC系統(tǒng)已經(jīng)由強(qiáng)行整合變成可選插件,同時,新版本的商品圖片上傳也更方便了,人性化的系統(tǒng)設(shè)置增加了“是否保留上傳原圖”、“是否自動生成相冊圖”等開關(guān),可以讓我們自由的控制圖片數(shù)量。新版本規(guī)范了圖片命名,我們可以很容易找到商品對應(yīng)的圖片文件。對于我們這些用戶來說,更容易找到要替換的圖片,更方便操作圖片修改和控制圖片數(shù)量,大大提高了工作效率,網(wǎng)上做生意也不再因為圖片問題而讓人頭疼。
另外,我們還發(fā)現(xiàn)了新版本新增了一系列貼心的的小功能,例如增加留言板功能,報價單,品牌展示,增加首頁推薦分類商品等,貼心的改善,更讓我們覺得使用起來非常順手方便。
在體驗了這些功能后,我開始的疑慮逐漸打消——因為我看到新版本更為強(qiáng)大和完善的店鋪銷售系統(tǒng),不光做到了強(qiáng)大的功能和完善的服務(wù),最重要的是,它始終把用戶的體驗放在首位,設(shè)身處地的把用戶的需求放在研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)上。經(jīng)過論壇的交流等,我發(fā)現(xiàn),和我同時試用新版本的會員們抱有一個強(qiáng)烈的期待,就是期待ECshop能夠繼續(xù)不斷的向前走,在試用版發(fā)布之后,研發(fā)團(tuán)隊仍然不斷的聽取我們用戶的意見,每天都在修正不同的bug,正式版發(fā)布后,很多會員都在第一時間去下載安裝包升級,此次升級,真是兩家企業(yè)并購之后帶給用戶的一份實惠好用的禮物。
我認(rèn)為,ECshop自身就擁有一個良好的產(chǎn)品基礎(chǔ),能夠不斷的吸取用戶的建議,加上同時進(jìn)行自我完善不斷完善和改進(jìn),會使產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗隨著版本升級而不斷的提升。
或者,用最簡約詞匯形容我——作為一個老用戶試用新版本的感受,那就是簡單方便,人性化,我們期待能夠有更好的軟件服務(wù)為我們用戶提供一個好的支撐平臺,期待店鋪銷售系統(tǒng)能夠越來越完善與人性化,那么網(wǎng)上做生意,真的不再會是一件繁瑣的麻煩事,而成為我們每天的工作樂趣。
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