半個(gè)月前，人民日報(bào)一篇名為“年輕人辭職10大理由”的帖子登上微博熱搜，年輕人頻繁跳槽、靈活就業(yè)受追捧的話題引起熱議。

　　安信證券曾有研報(bào)預(yù)測，我國靈活用工行業(yè)2018-2020年的復(fù)合增速約22.8%，至2020年有望達(dá)到591億元的市場規(guī)模。按人群畫像拆分來看，18~34歲的年輕人占比達(dá)73~92%，是未來靈活用工就業(yè)的核心。

　　對于連接求職者和企業(yè)兩端的靈活用工平臺來說，誰能牢牢抓住年輕人，誰就具備了精準(zhǔn)匹配企業(yè)崗位需求的前提，進(jìn)而有機(jī)會(huì)收割靈活用工風(fēng)口下的第一波紅利。近兩年，一站式靈活用工招聘服務(wù)平臺青團(tuán)社頻繁地進(jìn)入媒體和投資人的視野。萌芽于大學(xué)生兼職市場，創(chuàng)立6年來，憑借著對于“年輕群體”用戶的精準(zhǔn)定位，青團(tuán)社以單日報(bào)名60萬+人次的成績領(lǐng)跑行業(yè)，其準(zhǔn)獨(dú)角獸的姿態(tài)也隨之浮出水面。

　　靈活用工行業(yè)爆發(fā)

　　年輕群體唱主角

　　當(dāng)代年輕人何以熱衷于靈活用工的就業(yè)模式?這一趨勢又為何越來越普遍?這一局面可以說是我國勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)變化、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展和年輕一代個(gè)人成長三方面共同造就的結(jié)果。

　　從宏觀環(huán)境來看，2010年后，我國的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。年輕的勞動(dòng)力群體數(shù)量大幅下降，有專業(yè)機(jī)構(gòu)分析，人口紅利逐步衰減、人口老齡化是推動(dòng)靈活用工行業(yè)高速發(fā)展的重要因素，國內(nèi)靈活用工滲透率有望實(shí)現(xiàn)長達(dá)20~30年的成長紅利期。企業(yè)為了降低人工成本，采用勞務(wù)合作、服務(wù)外包、使用兼職、短期合同等靈活用工的方式，以提高人力資源的配置效率。

　　其次，2010年前后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了多樣化新經(jīng)濟(jì)模式的誕生，給了年輕群體通過“靈活用工”崗位發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。滴滴出行、美團(tuán)外賣、Airbnb、斗魚直播、喜馬拉雅FM等平臺相繼成立，大量靈活用工崗位由此誕生。根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，2018年網(wǎng)約車、知識付費(fèi)、直播等行業(yè)的服務(wù)人數(shù)達(dá)到7500萬人，每12個(gè)勞動(dòng)人口中，起碼有1個(gè)人以兼職或全職的方式在從事“自由職業(yè)”。

　　而年輕群體就業(yè)觀念的變遷，是促成靈活用工行業(yè)爆發(fā)的第三大重要原因。今年5月，德勤曾發(fā)布第八份對全球42個(gè)國家、13417名“千禧一代”(出生于1982-2000年)的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，有個(gè)性、社交意識強(qiáng)、精通各種科技且愛好廣泛是“千禧一代”的顯著特征，他們相信自己的勞動(dòng)力價(jià)值，且對新興工作方式充滿好奇。五分之四的受訪者表示會(huì)從事自由職業(yè)或成為合同工。61%的受訪者愿意在本職工作以外，接受一份靈活的兼職工作。除了觀念的變遷，當(dāng)代年輕人的勞動(dòng)力素質(zhì)也在逐漸變高，求職者在一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域獲得了不同的學(xué)歷，這會(huì)促使他們在不同專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮所長，完成多份工作。

　　不難看出，傳統(tǒng)的用工模式已經(jīng)難以滿足年輕群體的求職訴求，而靈活的用工模式能夠給年輕人帶去更加多樣化的選擇和發(fā)展空間，這無疑代表了行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

　　深耕年輕群體市場

　　青團(tuán)社穩(wěn)居“第一梯隊(duì)”

　　縱觀當(dāng)前靈活用工賽道，馬太效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，少數(shù)頭部玩家正在以差異化優(yōu)勢構(gòu)建自己的護(hù)城河。成立于2013年的青團(tuán)社，從初創(chuàng)時(shí)期就精準(zhǔn)定位服務(wù)于“年輕群體”，憑借著先發(fā)優(yōu)勢收割了靈活用工行業(yè)的核心用戶群。

　　年輕群體對于靈活用工的認(rèn)知，萌芽于大學(xué)校園兼職。2013年，青團(tuán)社創(chuàng)始人鄧建波秉持著讓大學(xué)生找靠譜兼職的初心，率先于行業(yè)內(nèi)推出 “在線免費(fèi)兼職平臺”的定位，上線首月即收獲2萬大學(xué)生用戶。隨著平臺的逐年發(fā)展，青團(tuán)社的服務(wù)人群逐步由“大學(xué)生”拓展至“年輕群體”，定位于一站式靈活用工招聘服務(wù)平臺。這一定位的背后，平臺完善的用工保障體系和高效的用戶運(yùn)營策略形成了強(qiáng)有力的“組合拳”，實(shí)現(xiàn)了C端用戶群的指數(shù)級增長，單日用戶報(bào)名人數(shù)超過60萬。

　　早在2015年，青團(tuán)社就推出了平臺崗位“雙邊審核”制度，并為求職者提供兼職險(xiǎn)和人生意外險(xiǎn)。同時(shí)，青團(tuán)社與支付寶芝麻信用合作，實(shí)現(xiàn)求職者的用工經(jīng)歷與征信體系掛鉤。2018年青團(tuán)社上線支付寶小程序之后，借力支付寶人臉識別、區(qū)塊鏈保險(xiǎn)合約等功能，加固了平臺就業(yè)安全、薪資保障方面的基礎(chǔ)服務(wù)能力。建立充分的“信任感”是青團(tuán)社俘獲大批年輕用戶的重要前提。

　　2016年，青團(tuán)社迎來了一位核心成員，現(xiàn)任青團(tuán)社VP&青團(tuán)兼職CEO莫凡，在加入青團(tuán)社不到一年的時(shí)間，她便創(chuàng)下了平臺日均單量增長30倍的成績。為了使平臺更好地符合年輕用戶的使用偏好，莫凡創(chuàng)新性地提出了“內(nèi)容屬性”的平臺定位。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將平臺崗位劃分為爆品、競品、流量和長尾，形成自上而下的“金字塔形”立體化布局。以爆品內(nèi)容為例，青團(tuán)社推出“趣兼職”模塊，諸如體驗(yàn)測評員等崗位深受年輕人喜愛。通過“內(nèi)容創(chuàng)造”的形式逐步拓展年輕群體對于平臺崗位豐富性的認(rèn)知，青團(tuán)社大幅提升了用戶的使用頻次。在小程序端，通過支付寶開放的組建場景和服務(wù)場景，青團(tuán)社“內(nèi)容屬性”的定位得以更進(jìn)一步地釋放價(jià)值。目前，青團(tuán)社小程序用戶月活已經(jīng)超過App。

　　精準(zhǔn)的人群定位，高效的用戶運(yùn)營手段，融合“青春”、“新銳”等元素的品牌形象，青團(tuán)社夯實(shí)品牌價(jià)值的同時(shí)，有力地強(qiáng)化了年輕一代對其的品牌感知度。對于C端用戶的精準(zhǔn)定位，也是青團(tuán)社受到資本青睞的重要原因。今年2月，青團(tuán)社獲得螞蟻金服數(shù)億元B+輪融資，為其穩(wěn)居靈活用工行業(yè)“第一梯隊(duì)”提供了新的增長引擎。

　　此外，青團(tuán)社先后接入支付寶、釘釘體系，與阿里的B端生態(tài)形成有效鏈接。事實(shí)上，以互聯(lián)網(wǎng)等科技行業(yè)為主導(dǎo)的B端企業(yè)對于靈活用工的接受度也在變高。調(diào)研顯示，國內(nèi)企業(yè)在未來2年內(nèi)有意愿采用靈活用工的合計(jì)占比達(dá)47.1%，目前已對靈活用工模式有了解的企業(yè)占比30.5%。深耕年輕群體市場，青團(tuán)社的C端用戶具備高學(xué)歷、高素質(zhì)的特征。平臺崗位類型有從“通用型”向“專業(yè)型”拓展的趨勢，教育類、設(shè)計(jì)類、文案編輯等崗位受到年輕用戶追捧。

　　精準(zhǔn)覆蓋C端用戶群，與B端崗位實(shí)現(xiàn)高效鏈接，青團(tuán)社形成了供需兩端的良性生態(tài)循環(huán)。目前平臺累積注冊用戶超過1500萬，服務(wù)40萬家企業(yè)，覆蓋全國300余座城市。面對靈活用工市場的巨大增長空間，青團(tuán)社能否延續(xù)其人群定位優(yōu)勢，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破，發(fā)揮其獨(dú)屬的復(fù)利效應(yīng)?值得期待。

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