Galaxy Note7

　　北京時(shí)間1月23日消息，據(jù)路透社報(bào)道，三星電子正設(shè)法趕在下一代旗艦機(jī)發(fā)布前贏回消費(fèi)者的信任，該公司將在今天公布Galaxy Note7自燃的原因。

　　就在三個(gè)多月以前，三星決定停售上市不久的Galaxy Note7，造成營業(yè)利潤損失53億美元。三星原本希望借助Galaxy Note7與蘋果的新iPhone一較高下。

　　在Galaxy Note7去年8月份上市后不久，有關(guān)該手機(jī)起火的報(bào)道就開始出現(xiàn)。三星第一次召回更換電池的做法并沒有解決問題，并造成了第二次召回，聲譽(yù)因此受損。Galaxy S8的銷量被廣泛視為衡量三星能否走出Galaxy Note7陰影的一個(gè)指標(biāo)。

　　“在三星明確找出起火原因之前，消費(fèi)者不會愿意購買Galaxy S8，”韓國HI投資證券公司分析師Song Myung-sup表示。

　　三星前移動工程師Kim Yong-serk認(rèn)為，三星很可能會公布多個(gè)起火原因，包括電池和散熱管理軟件。Galaxy Note7的電池容量比前代機(jī)型高出16%。“由于消費(fèi)者希望獲得更長的電池續(xù)航時(shí)間，三星對供應(yīng)商下達(dá)的電池容量要求可能真的太高了，”目前擔(dān)任韓國成均館大學(xué)教授的Kim Yong-serk表示，“它的防水特性可能阻礙了熱量的消散。”

　　二次召回是最大錯(cuò)誤

　　三星在上周五稱，將公布由公司和獨(dú)立組織實(shí)施的調(diào)查結(jié)果以及“質(zhì)量強(qiáng)化計(jì)劃”，移動業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(Koh Dong-jin)將主持此次發(fā)布會。

　　去年9月份，高東真宣布召回250萬部Galaxy Note7，原因是供應(yīng)商的電池有缺陷，這家供應(yīng)商隨后被確認(rèn)為三星SDI。然而，在更換了另外一家供應(yīng)商新能源科技的電池后，Galaxy Note7依舊存在起火問題，這讓外界對于三星將原因歸結(jié)于電池缺陷的解釋產(chǎn)生懷疑，并促使三星實(shí)施第二次召回并決定徹底停售該手機(jī)。

　　分析師稱，在找出起火根本原因之前就銷售替代機(jī)，這損害了三星聲譽(yù)。“三星犯下的最大錯(cuò)誤就是第二次召回Galaxy Note7，”HMC投資證券公司分析師格雷格•盧(Greg Roh)表示。他認(rèn)為，如果三星再次只是將原因歸結(jié)于電池，那么就很難讓投資者相信這一問題已經(jīng)得到解決。

　　知情人士上周稱，三星已經(jīng)能夠重現(xiàn)Galaxy Note7起火現(xiàn)象，并確定電池是主要原因，硬件或軟件設(shè)計(jì)難以對Galaxy Note7的起火作出解釋。

　　盡管受到了Galaxy Note7召回事件的影響，但是在芯片業(yè)務(wù)強(qiáng)勁銷售的推動下，三星預(yù)計(jì)第四季度營業(yè)利潤將創(chuàng)下三年多來的新高。這一預(yù)期推動三星股價(jià)在本月觸及創(chuàng)紀(jì)錄高點(diǎn)。

　　三星將在周二發(fā)布第四季度詳細(xì)業(yè)績。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。