為響應支撐航天科工打贏“質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”三大攻堅戰(zhàn),按照航天信息本部關(guān)于云端業(yè)務的工作部署,航天信息大連有限公司于2018年8月成立云端業(yè)務工作室,積極開展云端業(yè)務工作。通過不斷嘗試和探索,使專有云線上協(xié)作采購和航天云網(wǎng)線上對外銷售得到了充分利用,成果初見成效。
全員線上營銷既是互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢,也是大連航信的著力開拓產(chǎn)品銷售的重要舉措之一。公司各部門領(lǐng)導帶頭、全員注冊為營銷員,并利用內(nèi)部培訓及總結(jié)分享的方式學習、掌握云端營銷的意義及重要性。通過公司上下齊抓共管,全員活躍度及產(chǎn)品咨詢有顯著上升。同時,公司要求各部門根據(jù)自身業(yè)務需求整理出利用云網(wǎng)推廣的產(chǎn)品信息,云端業(yè)務小組根據(jù)各業(yè)務部門提供的產(chǎn)品,按照類別整理、篩選適合云端業(yè)務的產(chǎn)品。
針對客戶對航天云網(wǎng)及相關(guān)云端營銷業(yè)務認識不夠問題,公司采取多種渠道,通過在公司服務大廳利用宣傳屏滾動播出宣傳語、接待等候區(qū)擺放宣傳頁、業(yè)務人員利用與稅局、公安及企業(yè)客戶洽談時向用戶推薦宣傳云網(wǎng)產(chǎn)品等線下推廣方式和通過微信群、QQ群等多媒體渠道、網(wǎng)上定向推送產(chǎn)品信息鏈接等線上推廣方式相結(jié)合,使用戶逐步認識到線上下單采購的及時性與便利性。通過前期求同存異,中期溝通,后期引導的方式順利成交。
云端業(yè)務的有效開展,不僅使大連航信可以通過推廣次數(shù)及最終成交數(shù)據(jù)總結(jié)出更適合云端業(yè)務推廣的產(chǎn)品,促進更新產(chǎn)品清單,而且在與客戶線下溝通的細節(jié)中,收集用戶的關(guān)注點,持續(xù)改進上架產(chǎn)品的內(nèi)容,完善產(chǎn)品品種和類型,增加銷售契機,從而實現(xiàn)了公司利用專有云線上協(xié)作采購和航天云網(wǎng)線上對外銷售來提升經(jīng)營業(yè)績的積極作用。
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