昨日,有網(wǎng)友反映稱,淘寶會員名已可修改,具體步驟為:在我的淘寶–必備工具—客服小蜜—連續(xù)輸入三次人工客服。用戶提出改會員名要求后,客服會給出修改鏈接,并要求上傳身份證照片和手持身份證的正面照,以及情況說明書。
對此,今日凌晨,淘寶官方回應(yīng)稱,淘寶暫時不支持修改會員名,您可以自主修改的是淘寶昵稱,用戶可以在自己的手淘操作界面自行修改。
以下為淘寶回應(yīng)全文:
敲黑板:淘寶的會員名是不能改的哦!
淘寶暫時不支持修改會員名,請大家不要再嘗試修改會員名。淘寶會員名(即淘寶ID)是用戶在淘寶網(wǎng)的唯一身份識別依據(jù),如果修改會導(dǎo)致相關(guān)訂單信息、會員資格、優(yōu)惠等各項權(quán)益不能得到保障,所以暫時無法支持修改。
不過您可以自主修改的是淘寶昵稱,用戶可以在自己的手淘操作界面自行修改,不需要聯(lián)系淘寶客服申請哦!