近年來,利用大數(shù)據(jù)、人工智能、AR、VR技術(shù)構(gòu)建的組織學(xué)習(xí)平臺(tái)工具,成為當(dāng)下培訓(xùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的熱點(diǎn)。4月24日,“讓組織學(xué)習(xí)回歸本源”時(shí)代光華2018年度春季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上,時(shí)代光華發(fā)布了時(shí)光易見、時(shí)光簡(jiǎn)課以及時(shí)光小秘三款平臺(tái)工具,并從產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面介紹了公司近年來的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和發(fā)展理念。
三款學(xué)習(xí)平臺(tái)工具 提升組織學(xué)習(xí)效率
隨著新技術(shù)在培訓(xùn)行業(yè)的快速滲透,如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)組織學(xué)習(xí)進(jìn)一步發(fā)展,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和行業(yè)的難點(diǎn)。從提升學(xué)習(xí)效果出發(fā),以推動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性為目標(biāo),場(chǎng)景化溝通硬件——時(shí)光易見;微信機(jī)器人學(xué)習(xí)助手——時(shí)光小秘;時(shí)代光華分別推出H5微課制作工具——時(shí)光簡(jiǎn)課。

時(shí)代光華副總裁兼COO 張遠(yuǎn)
時(shí)光易見是一款以真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ)的智能溝通硬件,支持音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)。通過實(shí)時(shí)溝通技術(shù),幫助組織實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效果。當(dāng)員工在工作中遇到問題,通過時(shí)光易見快速連線內(nèi)部專家,即可獲得有針對(duì)性的指導(dǎo)。員工與專家溝通的視頻文件,可以通過時(shí)光易見上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái),成為組織內(nèi)部的內(nèi)容資源。
時(shí)光小秘則幫助員工快速調(diào)取知識(shí)。時(shí)光小秘通過微信群聊天的方式調(diào)取學(xué)習(xí)資料,省去了要搜索學(xué)習(xí)平臺(tái)資料必須登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)的路徑,提升了組織知識(shí)管理的效率。此外,作為一款智能機(jī)器人工具,時(shí)光小秘以詼諧暖男為人設(shè),與微信群中的員工聊天、檢索天氣、交通等信息,增強(qiáng)了社群的互動(dòng)性和實(shí)用性。
時(shí)光簡(jiǎn)課是本次發(fā)布會(huì)上發(fā)布的一款H5微課工具。它支持將PPT文件快速轉(zhuǎn)化為H5格式,將PC端的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)變成可以在移動(dòng)端分享傳播的內(nèi)容,極大促動(dòng)了課程的流動(dòng)和沉淀,也改變了內(nèi)容生產(chǎn)從PGC時(shí)代快速轉(zhuǎn)向UGC時(shí)代。有數(shù)據(jù)顯示,過去一年中,時(shí)光簡(jiǎn)課在小范圍測(cè)試階段學(xué)員上傳微課內(nèi)容明顯增加,平臺(tái)活躍度和互動(dòng)效果明顯提升。時(shí)光簡(jiǎn)課已然成為培訓(xùn)領(lǐng)域中熱門的UGC制作工具。
以體系化為基礎(chǔ) 多維度助推內(nèi)容建設(shè)
微課體系僅是企業(yè)內(nèi)容建設(shè)的一個(gè)分支。時(shí)代光華搭建的在線內(nèi)容學(xué)習(xí)體系中,包含通用課程、行業(yè)課程、企業(yè)個(gè)性化課程、員工(自制)課程等不同維度內(nèi)容,涵蓋動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、直播等不同形式內(nèi)容。為支持企業(yè)個(gè)性化需求,時(shí)代光華能夠提供多樣化的服務(wù),包括課程資源服務(wù)、課件制作服務(wù)、微課工具、直播工具、微課賦能培訓(xùn)等。
時(shí)代光華副總裁張遠(yuǎn)認(rèn)為,培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)場(chǎng)景貼合度越高,員工學(xué)習(xí)效果越好。平臺(tái)工具可以幫助員工快速、精準(zhǔn)地獲取學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)而提升組織學(xué)習(xí)效率。例如當(dāng)一個(gè)知識(shí)盲點(diǎn)阻礙了員工的工作,通過傳統(tǒng)培訓(xùn)課程解決需要耗費(fèi)大量人力、物力成本,且無法點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地滿足需求。但通過時(shí)光易見快速連線內(nèi)部專家,聽取專家的指導(dǎo),幾分鐘就可以解決,學(xué)習(xí)效率將顯著提升。
在線學(xué)習(xí)建設(shè)中,運(yùn)營(yíng)是連接內(nèi)容和平臺(tái)的血液。遺憾的是,目前行業(yè)中碎片化經(jīng)驗(yàn)偏多,成體系、可效仿的運(yùn)營(yíng)方法論卻為數(shù)不多。為幫助客戶做好運(yùn)營(yíng),時(shí)代光華在發(fā)布會(huì)上曝光了一套內(nèi)部平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系模型,作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的理論支持。在此基礎(chǔ)上,通過各類賦能活動(dòng),傳播優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn),提升行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成熟度。
優(yōu)秀案例分享 賦能運(yùn)營(yíng)方法論
本次發(fā)布會(huì)上,時(shí)代光華也邀請(qǐng)到兩位行業(yè)專家分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)銀聯(lián)支付學(xué)院季承作為時(shí)代光華標(biāo)桿客戶分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)踐場(chǎng)景化學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等新形式,銀聯(lián)支付學(xué)院將核心業(yè)務(wù)信息有力推廣到一線員工中。其中,借助時(shí)代光華競(jìng)賽小程序發(fā)起的“銀聯(lián)司慶——UP達(dá)人”活動(dòng),7天獲得40000參與人次,人均參與次數(shù)超過17次,展示出游戲化學(xué)習(xí)的顯著效果。
大眾汽車(中國(guó))周燁也分享了大眾汽車學(xué)院的學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐,詳細(xì)介紹了新車發(fā)布會(huì)線上直播、微課促動(dòng)新產(chǎn)品培訓(xùn)等案例。周燁老師認(rèn)為,混合式的學(xué)習(xí)策略更有利于學(xué)習(xí)效果,線上與線下有機(jī)結(jié)合,可以為不同員工提供不同內(nèi)容。
時(shí)代光華成立于2000年,是國(guó)內(nèi)較早起步的組織學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)商,也是最早進(jìn)入E-learning領(lǐng)域的廠商之一。近年來,時(shí)代光華在產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)三個(gè)維度持續(xù)發(fā)力、銳意創(chuàng)新,以新技術(shù)助推組織學(xué)習(xí)的發(fā)展,率先進(jìn)入企業(yè)直播、AR場(chǎng)景化學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、機(jī)器人助手等嶄新領(lǐng)域。據(jù)了解,在中國(guó)落地的世界500強(qiáng)企業(yè)中,有一半以上選擇了與時(shí)代光華合作。
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