“復(fù)盤”對運營來說是個經(jīng)久不衰的話題，作為長居運營一線多年的運營狗，除了少許的線上公開課，從來沒有給大家分享過我的成長心得。借此特殊的日子，我愿將我一年來的心得體會、規(guī)律共性提煉出來分享給大家。

1.“創(chuàng)業(yè)”伊始

從2016年到2019年，我待在一點資訊的時間算起來已經(jīng)3年有余。換句話說，我把最好的時間都貢獻(xiàn)給了一點資訊，見證了一點資訊的快速發(fā)展和一點號平臺的誕生與迭代。18年初我開始負(fù)責(zé)一點號MCN業(yè)務(wù)，當(dāng)時短視頻非?；馃?，而我們的視頻業(yè)務(wù)剛剛起步。為了提升站內(nèi)優(yōu)質(zhì)視頻的內(nèi)容量，MCN成了我們所看到的能夠帶來視頻增長的新業(yè)務(wù)方向。

2. 從“0”到“1”

為什么我說是在公司“創(chuàng)業(yè)”呢？因為除了擁有一支能打勝仗的拓展團(tuán)隊，我們當(dāng)時一無所有。

沒有MCN產(chǎn)品功能，沒有單獨的MCN運營團(tuán)隊，甚至全平臺上的MCN機構(gòu)也是零零散散。

18年開始負(fù)責(zé)MCN業(yè)務(wù)時，我頂著MCN運營總監(jiān)的頭銜，一邊規(guī)劃著MCN業(yè)務(wù)一邊在想：我們要是不做出點漂亮的成績，沒法給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷，按照互聯(lián)網(wǎng)公司“生死時速”的節(jié)奏，估計MCN業(yè)務(wù)活不過2018年的夏天。

抱著一顆必勝的心，在沒有MCN產(chǎn)品運營的情況下，我既需要和產(chǎn)品令楠討論MCN的產(chǎn)品規(guī)劃，一邊又?jǐn)M定著MCN扶持計劃和簽約規(guī)則，同時兼顧著溝通頭部MCN邀請入駐。

在我和產(chǎn)品童鞋大戰(zhàn)800回合，PPT改了N遍后……

2018年6月19日，一點號MCN平臺上線了！

3. 爆發(fā)“增長”

結(jié)果是喜人的！一點號MCN平臺上線第一天，120家MCN機構(gòu)提交入駐申請，45家機構(gòu)通過審核，子賬號量增長瞬間過200。由于是1.0版的產(chǎn)品，很多需求點考慮不夠全面，MCN提交申請的門檻有點低，導(dǎo)致了通過率較低。

隨后的兩個月里，伴隨著MCN分級管理及簽約扶持政策的推出，MCN機構(gòu)及成員的增速一騎絕塵，機構(gòu)數(shù)很快超300家，覆蓋賬號3000+。

這一份喜人的成績整體數(shù)據(jù)已遠(yuǎn)超預(yù)期，這不僅是我的驕傲，更是拓展團(tuán)隊的勝利，也離不開MCN機構(gòu)的支持。

4.“異業(yè)”推廣

剛開始時能取得階段性勝利往往最能鼓舞士氣，但這樣的成功實則得知不易，我們在一點號MCN平臺上線前做了大量的準(zhǔn)備工作。

還記得最開始想的推廣方案是設(shè)計一個“酷炫狂拽吊炸天”的H5，但在經(jīng)歷了千百萬腦細(xì)胞死亡后，我們不得不放棄了。

原因有三點：

1. 制作一個拿得出手能刷屏的H5成本太高；
2. 我們沒有網(wǎng)易H5制作經(jīng)營的積累，一口吃成胖子好高騖遠(yuǎn)；
3. MCN管理平臺這種非To C的產(chǎn)品，面向的受眾窄沒有刷屏基因。

最后我決定推倒重來，選擇采用讓平臺使用者為我們“代言”的方案！我們邀請了幾家頭部MCN機構(gòu)，精心篩選了幾位頭部KOL紅人，邀請他們?yōu)槲覀冧浿啤案愦笠稽c”系列ID，剪輯成一個上線招募宣傳視頻。同時我們也為這些KOL紅人做了倒計時開屏海報，聯(lián)動KOL紅人官微轉(zhuǎn)發(fā)，全方位宣傳一點號MCN平臺。

湊巧的是，在倒計時宣傳推廣期，剛好是端午節(jié)，我們也聯(lián)合“禮物說”搞了異業(yè)合作推廣。以一點號MCN的名義，給一點號平臺的優(yōu)質(zhì)自媒體免費發(fā)放了2000份粽子禮盒。多種宣傳方式和異業(yè)推廣的結(jié)合，使得一點號MCN平臺上線首日數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超預(yù)期。

5. 爭取“資源”

在做一個新的業(yè)務(wù)時，團(tuán)隊搭建是最重要的，但爭取到足夠的資源才能保障一個業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運行，無論是流量、人力還是財力。

在和MCN機構(gòu)交流的線上線下會，我都會說：在公司里，我的工作是幫你們爭取資源，只要我負(fù)責(zé)這個業(yè)務(wù)，就會不斷給你們爭取更多更好的資源，讓你們享受到跟隨平臺成長帶來的紅利，讓你們更加體面的招募達(dá)人，讓你們感受到平臺的溫暖與關(guān)懷。

伴隨著MCN機構(gòu)及旗下成員的迅速增長，MCN分級管理機制和簽約賦能獎金推出，機構(gòu)與成員賬號權(quán)益保障服務(wù)推出，一個個配套措施落地，一點號MCN運營體系成功搭建。

而另一方面給予機構(gòu)更大的權(quán)限，幫平臺管理好內(nèi)容生產(chǎn)者成為了我們需要面對的問題。所以將內(nèi)部一些常用的運營工具權(quán)限配置給MCN機構(gòu)使用，成為了MCN產(chǎn)品功能的新方向。

經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，MCN機構(gòu)順利使用上了“加精”功能，而數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看被加精內(nèi)容的曝光提升非常顯著為4-6倍。

除了流量資源的爭取外，我也迅速抽出精力補上了MCN產(chǎn)品運營的坑位，至此MCN運營基礎(chǔ)團(tuán)隊搭建完成。?

6.“團(tuán)隊”搭建

剛剛提到團(tuán)隊搭建是新業(yè)務(wù)開展最重要的，招到一個合適的團(tuán)隊成員，其復(fù)雜程度不是三言兩語能概況的。

而我的眼光又比較高，所以我搭建團(tuán)隊招人時要求也比較高，前后面了不下20個人，最后發(fā)出去的offer也只有3-4個；

但事實證明，只有高標(biāo)準(zhǔn)地尋找到合適的團(tuán)隊成員，業(yè)務(wù)上手和開展時才能全速前進(jìn)，不會因為一些基礎(chǔ)問題而停滯。

其實，我招人的標(biāo)準(zhǔn)很簡單，一是學(xué)習(xí)力，二是認(rèn)知力，三是表達(dá)力。

過往的工作經(jīng)驗與現(xiàn)在的JD匹配是最優(yōu)的，但在匹配的基礎(chǔ)下：

1. 學(xué)習(xí)力決定你能走多快，互聯(lián)網(wǎng)運營每天都在擁抱變化；
2. 認(rèn)知力決定你能走多遠(yuǎn)，你對自己能力和成績的認(rèn)知；
3. 表達(dá)力會創(chuàng)造奇跡，畢竟一張巧舌如簧的嘴往往事半功倍，甚至于忽悠到更好的籌碼；

7. 穩(wěn)定“突破”

在MCN基礎(chǔ)運營團(tuán)隊成員到位的情況下，我著力于尋找新的方向進(jìn)行突破，爭取在MCN業(yè)務(wù)入局較晚的情況下走到行業(yè)前列，這一次我盯上了榜單。

MCN榜單的推出是比較常規(guī)的運營之舉，能夠幫助MCN機構(gòu)更好的塑造品牌，又不用消耗太多資源。但季度榜單配合創(chuàng)意禮品的方式還是讓我們有了一小波的突破，首期嘗試有定制禮品的季度榜單推出，備受機構(gòu)好評，爭相傳播定制禮物甚至有機構(gòu)對禮物進(jìn)行二次創(chuàng)作。

而另一方MCN【自主邀約】功能的調(diào)研、論證和推出也是我們一個新的嘗試，這是為了降低MCN機構(gòu)子賬號入駐門檻的一個功能，可以快速入駐一點號并綁定MCN。如今這項功能剛剛上線，希望可以帶來超出我們預(yù)期的收益。

8.“攜手”并進(jìn)

寫到這里MCN業(yè)務(wù)復(fù)盤方面基本說的差不多了，有些數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)不便展開，那讓我們聊一聊“第二曲線”及攜手并進(jìn)的搭檔。

一點號MCN業(yè)務(wù)在過去一年里，從啟動期到爆發(fā)期，再到穩(wěn)定期，其中實際上歷經(jīng)了一次“第二曲線”增長，這里是豎屏小視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展所帶來的。

為了鼓勵豎屏小視頻的創(chuàng)作，我們推出了3期小視頻扶持計劃，真金白銀扶持優(yōu)質(zhì)豎屏小視頻創(chuàng)作。連續(xù)3個月，和負(fù)責(zé)視頻業(yè)務(wù)的童鞋并肩作戰(zhàn)，取得了不錯的增長成績。

2019，我們攜手并進(jìn)，敲開新世界的大門！

作者：你的滕同學(xué)，公眾號:你的滕同學(xué)。一點資訊前MCN運營總監(jiān)